Privacyverklaring

DWMComputers gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Hier lees je welke gegevens we gebruiken, waarvoor en wat je rechten zijn.

Laatst bijgewerkt: 1 november 2026

Wie zijn wij

DWMComputers is gevestigd in Hoorn en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 00000000. Je kunt ons bereiken via info@dwmcomputers.nl.

Welke gegevens we gebruiken

Als je contact met ons opneemt via het formulier, e-mail, telefoon of WhatsApp, gebruiken we de gegevens die je zelf geeft:

je naam, e-mailadres en telefoonnummer;
de omschrijving van je vraag of probleem.

Geef je ons een opdracht, dan gebruiken we daarnaast je adres (bij hulp aan huis) en de gegevens die nodig zijn voor de factuur.

Waarvoor we ze gebruiken

om contact met je op te nemen en je vraag te beantwoorden;
om de afgesproken werkzaamheden uit te voeren;
om te factureren en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals de fiscale bewaarplicht.

We gebruiken je gegevens niet voor reclame en verkopen ze nooit aan anderen.

Toegang tot je apparaten en bestanden

Om je te helpen hebben we soms toegang tot je computer, telefoon of netwerk, aan huis of op afstand. We openen je persoonlijke bestanden alleen als dat nodig is voor de oplossing en altijd in overleg. Hulp op afstand start alleen als jij daar toestemming voor geeft en je kunt de verbinding op elk moment verbreken.

Maken we voor een reparatie, herinstallatie of dataherstel tijdelijk een kopie van je bestanden, dan verwijderen we die zodra het werk klaar is en jij hebt gecontroleerd dat alles is teruggezet.

Hoe lang we gegevens bewaren

Berichten waar geen opdracht uit volgt: maximaal 12 maanden.
Klant- en factuurgegevens: 7 jaar, zoals de wet voorschrijft.

Met wie we gegevens delen

We delen je gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om ons werk te doen, zoals onze e-mailprovider, ons boekhoudprogramma en de partij die deze website host. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de beveiliging van je gegevens.

Cookies en statistieken

Deze website plaatst geen cookies, gebruikt geen trackers en laadt geen lettertypen of scripts van andere partijen. Onze hostingpartij kan technische gegevens, zoals je IP-adres, korte tijd verwerken om de website veilig en bereikbaar te houden.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik ervan of vragen om je gegevens over te dragen. Stuur je verzoek naar info@dwmcomputers.nl; we reageren binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.